Att ha regelbundna besök samt tydlig kommunikation kring förändringar är speciellt viktigt för äldre personer - därför bör vi även i fortsättningen säkerställa att besöken är kontinuerliga!
Ifall ett planerat besök inte blir av, kan du ersätta besöket antingen genom...
ett dubbelbesök, det vill säga 2h+2h= ett 4h besök. I detta fall bör du göra två skilda rapporter för detta besök, så att timantalet för din ersättning blir rätt.
ELLER
ett kompletterande besök. I detta fall bokar du in ett extra 2h besök, så ifall du vanligen besöker kunden en gång i veckan, blir det undantagsvis 2 besök under en vecka. I detta fall sker rapporteringen normalt efter båda besöken.
Vad gör jag om jag inte har tid eller möjlighet att ersätta besöket?
Meddela omedelbart oss ifall du inte har möjlighet att ersätta besök inom de kommande veckorna. I detta fall hittar vi den bästa Gubbevännen i ditt närområde för att vikariera dig, så att vi kan garantera regelbundna Gubbe-besök för din kund.