Osa teistä gubbeilee veteraanin tai kummivanhuksen luona. Tästä on kerrottu sinulle jo asiakasta esitellessä, mutta tässä kertaus 💫
Kummivanhus
Jos asiakkaasi on yksi Gubben kummivanhuksista, se tarkoittaa sitä, että hän olisi jäänyt palvelun piirin ulkopuolelle, jos kummiyritys ei olisi mukana mahdollistamassa hänelle apua. "Normaalista tilanteesta" poiketen, tilaajana ei siis toimi hänen omaisensa vaan kummiyritys. Raportointi tapahtuu kuitenkin normaaliin tapaan, jotta me ja kummiyrityksenne pysymme kärryillä, miten teillä sujuu.
Kummi-yritys saa kuukausittain koosteen teidän tapaamisista. Lisäksi Gubbe-käyntien aloituksen yhteydessä yritys saa kuvauksen heidän kummi-vanhuksensa gubbesta eli sinusta.
Veteraani
Jos asiakkaasi on veteraani, "normaalista tilanteesta" poiketen, tilaajana ei toimikaan asiakkaan omainen vaan veteraaniliitto. Siksi ensimmäisillä käynneillä sinulta vaaditaan entistä enemmän oma-aloitteisuutta ja sinun on myös hyvä valmistautua tarkentamaan asiakkaalle, mistä onkaan kyse (esim. selvennys siitä, kuinka usein tapaatte, kuinka kauan yksi tapaaminen kestää ja mitä kaikkea voittekaan yhdessä tehdä kotiaskareiden ja ulkoilun ohella). Vaikka omainen ei toimi tilaajana, tapahtuu raportointi kuitenkin normaaliin tapaan.