Siirry pääsisältöön

Asiakkaan kohtaaminen 👵🏼

Onko asiakkaallasi terveydentila (esim. muistisairaus) tai apuväline? Täältä löydät vinkkejä asiakkaan kohtaamiseen!

Julia avatar
Tekijä: Julia
Päivitetty yli 2 vuotta sitten

Täältä löydät perehdytysmateriaalia asiakkaan terveydentilaa, apuvälineitä ja asiakkaan kohtaamista koskien 💗 Muista, että olemme viestin tai soiton päässä, mikäli tarvitset tukea! Toimistoväen yhteystiedot löydät täältä.

Tältä sivulta löydät seuraavat:
Muistisairaus

Kaatumisvaaran arviointiin, kaatumisten ehkäisyyn ja esteettömyyten löydät materiaalia täältä.

Muistisairaus

Tässä ohjeita kirjallisena ja alempaa löydät myös Muistisairaan kohtaamiseen liittyvän koulutusvideon.

Muistisairaudet ja muistisairaan asiakkaan kohtaaminen - koulutusvideo

Miten muistisairaudet voivat ilmetä? Entä miten kohdata muistisairas asiakas, kun hän ei tunnista minua tai muista käyntejämme, ei halua palvelua tai näkee harhakuvia? Näihin ja moniin muihin kysymyksiin saat vastauksen koulutusvideoltamme.

1.01-> Taustaa muistisairauksista, 2.30-> Yleisimmät muistisairaudet, 9.21-> Arkiset tilanteet muistisairaan asiakkaan kanssa ja 40.35-> Yhteenveto.

Huonokuuloisuus

Heikkonäköisyys

Aivoperäinen puhehäiriö – afasia

Masentuneisuus & alakuloisuus

Apuvälineet

Rollaattori

Pyörätuoli

Eva-teline

Vastasiko tämä kysymykseesi?